O'Scarlett

"Une catastrophe... Dès le début l'essayage s'annonçait mal. Nous sommes arrivés avec 10min d'avance et attendions patiemment devant la boutique. La conseillère (qui ne s'est d'ailleurs pas présentée) était au téléphone et nous regardait. Elle allait fermer la porte et nous a demandé si on voulait entrer. Ok... Ensuite, elle nous parle 2 min et nous dit (sans demander notre budget) d'aller regarder les robes sont là, choisissez. Première question vous faites quelle taille?, je réponds 44. Ah nous n'avons que du 38/40 . Il va falloir cacher ça (en désignant mes hanches). J'ai eu une dizaine de remarques sur ma taille, mes hanches larges qu'elle voulait visiblement absolument cachée, mes seins trop gros. Aucune intimité ni essai de me mettre à l'aise. Nous avons fui au bout de 40min et encore je serai bien parti sur le champ. Heureusement que ce n'était pas mon premier essayage parce qu'elle m'aurait gâchée ma journée. A fuir !! Je rajoute que c'est moche de modifier votre réponse... Vous étiez au salon du mariage. J'ai un imprim écran de votre 1ere réponse (plus incriminante) où vous l'indiquez..."

"Merci à Christelle, Lili et Céline pour vos précieux conseils, votre écoute et votre professionnalisme ! J’étais venue sans idées précises et vous m’avez accompagné dans le choix de LA robe ✨ merci pour votre bonne humeur, je me suis vraiment sentie chouchoutée du début à la fin et tout a été fait dans les délais :)"

"Le samedi 04/09, notre amie avait pris rendez-vous pour un essayage de robe. En amont, elle a demandé à la gérante si elle pouvait venir accompagnée de 5 personnes - la gérante a répondu oui, mais il ne faut pas qu'elles donnent trop leur opinion. N'étais-ce pas un signe de notre malheureuse expérience le jour J ? Elle nous a CLAIREMENT fait comprendre que nous étions trop nombreuses, qu'on dérangeait. Elle ne donnait pas de conseils, d'avis, ne demandait pas à la mariée comment elle se sentait. Elle enfilait la robe puis fuyait. Le clou du spectacle fut lorsque la mariée lui demande dans quelle autre robe vous me voyez ? pour avoir des suggestions - et là, Madame se met a dire je ne sais pas, je ne trouve pas ma place je n'arrive pas à vous conseiller - tout le monde donne son avis, je ne sais pas ce que vous voulez. Madame, vous êtes la gérante il me semble, et celle qui doit mettre à l'aise les clients et donner le ton pendant un essayage de cette importance. Vous n'avez posé aucune question, n'avez aucunement conseillé la mariée, avez accepté en amont que nous soyons nombreuses pour ensuite nous mettre dans un inconfort ultime. La mariée ne savait plus où se mettre et parle, à ce jour, de cette expérience comme d'un moment gâché pour son premier essayage. Ah oui, et le post Instagram qui a suivi, faussement passif/agressif était de trop. Changez de métier madame, ou alors laissez faire votre équipe qui est nettement plus agréable que vous."

"Malheureusement nous avons passé un très mauvais moment avec la conseillère (femme d’une cinquantaine d’années, blonde). Nous étions 6 accompagnatrices - plus que ce qui est prévu - mais au lieu de nous expliquer comment ca allait se passer, demander l’avis à la mariée, ses préférences, elle nous a tout simplement laissées « à l’abandon », pour ensuite nous reprocher qu’elle n’arrivait pas à en placer une. La conseillère a clairement jeté un froid, fait culpabiliser la mariée d’avoir 6 accompagnatrices ALORS MÊME qu’elle le lui avait autorisé. Comment avoir la PIRE expérience ? Allez chez Ô’Scarlett : à fuir !!"

"Vendeuse et gérante au top, nous avons été accueillies et accompagnées avec gentillesse soin tout du long. Tout a été fait dans les temps et dans le soucis du détail, du choix de la robe aux dernières retouches. Vaste choix de robes. Un grand merci à vous d’avoir fait de cette aventure une expérience inoubliable !"

"Très bonne expérience client, le choix des tenues sont super !!!"

"Je suis absolument ravie de mon expérience chez O'Scarlett pour ma robe de mariée. Christelle est professionnelle et de très bon conseil, elle a su m'aider à trouver la robe parfaite pour ma morphologie et ma personnalité. Les retouches sont ponctuelles et méticuleuses, vraiment rien à redire ! Je recommande cette boutique à toutes les futures mariées de la région :-)"

"Merci à Céline la responsable de la boutique pour son accueil chaleureux et professionnel. Elle a su me guider dans le choix de ma robe de mariée. Je suis ravie et je recommande à 100%"

"J’ai été absolument ravie par mon passage chez Oscarlette. La responsable de la boutique est d’une patience et d’une gentillesse incroyables, tout en étant très professionnelle. Malgré un temps très limité, elle a su créer une véritable merveille ! Un immense merci pour son écoute, son talent et sa bienveillance. Je recommande cette boutique vivement les yeux fermés !"

"Merci Crystelle de votre attention si agréable pour le mariage de ma petite fille Eve ! Très jolie mariée dans sa magnifique robe Michele Pruvot"