Déclaration Mariage

"Le choix de robe dans la boutique est impressionnant, il y en a pour tous les goûts. Je n'ai pas eu de restriction sur le nombre de personnes pouvant m'accompagner, nous avions une grande salle pour l'essayage et cela a été très appréciable/confortable. Les vendeuses sont très gentilles et de bons conseils, elles ont tout de suite trouvé la robe que j'allais choisir pour le jour J. Le paiement a pu se faire en plusieurs fois, les accessoires ajoutés (voile et manches amovibles - assez chers). Le délai jusqu'au 1er RDV de retouche est long (6-7 mois), cela venait annoncer le périple de 5 RDV de retouches qui allaient suivre. Entre chaque RDV la moitié des retouches étaient faites malgré avoir rechecker à la fin avec les vendeuses tous les points à retoucher pour la fois suivante. Les accessoires étaient perdus 1 RDV sur 2 ou il a fallu qu'elles les cherchent pour la fois d'après. Les finitions ont été bâclées : - Tulle pas coupé droit en bas de la robe, on me dit que c'est un tissu difficile à couper, je veux bien l'entendre mais pourquoi ailleurs ils y arrivent ?! Ou dans ce cas la si il est trop compliqué de couper ce type de tissu ne proposez pas de robe en tulle (surtout que ma robe était de la collection P&N) - Ne prenez pas de robe avec de la dentelle en bas car si elle doit être raccourcie les dentelles ne sont pas déplacées mais coupées droites et cela n'est pas esthétique - Trous sous les manches amovibles visibles, je leur ai dis que je ne pouvais pas lever les bras à la sortie d'église et on m'a répondu qu'on ne levait pas les bras (Pardon ?!) ou que le trou serait visible mais ce n'était pas très grave (J'ai appris plus tard par ma couturière que c'est parce qu'ils n'avaient pas rajouter le gousset - partie de tissu ajoutée pour permettre de donner de l'aisance et pouvoir donc lever les bras -) - Si les bretelles sont trop longues ils ne les coupent pas mais les replis sur elles-mêmes ce qui fait un volume à certains endroits - Pour attacher la traine on me propose une épingle à nourrisse qui allait certes remonter la traine mais on m'avertit que ça allait probablement déchirer le tulle (il faudrait peut-être proposer d'autres alternatives)... Dernier RDV de retouche 2 semaines avant le mariage donc forcément un peu stressée mais je me disais que cette fois c'était la bonne - il n'y avait pas le choix - Je me sentais hyper serrée dans la robe, on m'a demandé si j'avais pris du poids (pas du tout, au contraire) donc au final le haut avait été trop resserré + autres détails qui n'allaient pas (Cf au-dessus). On me redonne RDV pour le lendemain, la robe avait été retouchée plus ou moins correctement mais au moins je rentrais dedans et j'avais juste envie d'en finir donc je pars avec. En parallèle de cette robe, j'avais fait faire par une couturière ma robe de civil et en voyant mes doutes sur ma robe de Déclaration Mariage elle m'a proposée de regarder la robe qu'elle a dû retoucher pour que je me sente bien le jour J : mise à ma taille du décolleté, du dos, partie au niveau des aisselles creusée pour que je me sente à l'aise car les baleines remontaient jusqu'en haut, ajout du gousset pour les manches pour ne plus avoir de trou, ajout d'un bouton plus attache traine sur la robe. Cela fait quand même beaucoup de retouches pour une robe qui n'était pas la sienne... Pour conclure, à chaque RDV accueil agréable, gentillesse du personnel, on nous rassure, plutôt de bons conseils, mais au final les retouches ont été très laborieuses, le résultat n'a pas été satisfaisant. Il y a clairement un manque d'organisation et de coordination au sein de la boutique, beaucoup trop d'interlocuteurs différents qui n'ont pas suivi le dossier. Je pense que les couturières sont en sous-effectif et qu'elles bâclent le travail (mais au final il faudrait mieux qu'elles fassent tout bien du premier coup quitte à prendre plus de temps plutôt que de devoir revenir sur les robes 4 fois). J'ai été malheureusement déçue de mon expérience dans cette boutique que je ne recommande pas."

"Impossible de mettre une autre note… Arrivés à l’heure au rendez-vous, on nous annonce un retard très important et on nous invite à partir si nous ne sommes pas contents. Nous sommes donc partis."

"‼️ À FUIR ABSOLUMENT ‼️ Je ne sais même pas par où commencer. Ils ne prennent des rendez-vous qu’à la semaine, donc si vous travaillez, bon courage — il vous faudra un emploi ultra flexible ou plusieurs jours de congé. Je ne parle pas très bien français, et ils ont été incroyablement impolis tout au long du processus. J’ai dû acheter ma robe par téléphone, en donnant les coordonnées de ma carte bancaire (!!), à cause d’une rivalité ridicule entre leurs deux boutiques de Sceaux et de Boulogne. La prise de rendez-vous a été un cauchemar. J’en avais un de confirmé, puis ils m’ont appelée six fois un dimanche matin pour me dire que le rendez-vous n’était finalement pas pris, à cause d’un problème avec leur iPad — ce qui, évidemment, n’est pas mon problème. Aucune excuse, juste des cris au téléphone, avec un manque total de respect. Quand je leur ai demandé en anglais d’arrêter de crier, on m’a répondu sèchement : « Parle en français. » J’ai pourtant fait de gros efforts pour parler français, mais ils répondent toujours très vite, sans aucune patience ni bienveillance, comme s’ils cherchaient à humilier plutôt qu’à aider. Cette expérience a été un véritable enfer. J’ai redouté chaque essayage. Cela m’a causé énormément d’anxiété, sans aucune joie dans le processus. Cet endroit est toxique, et leur service client est inexistant. À ÉVITER À TOUT PRIX. Je suis repartie en larmes."

"Nous sommes venues aujourd’hui pour trouver LA robe de ma cousine et elle l’a trouvé grâce à l’équipe professionnelle et très sympathique de Déclaration mariage. Cette expérience a été incroyable pour ma cousine qui a tout de suite été mise à l’aise. La robe choisie est magnifique. Merci pour elle."

"Superbe accueil. De très bon conseil et personnel très agréable. Un large choix de robe et une boutique très jolie. Je recommande."

"Accueil chaleureux au début mais quand le rendez commence à tarder, les vendeuses ne s’occupe plus de vous. La communication est compliqué et les retouches sont très espacées et j’ai dû retoucher plusieurs endroits de la robes. Néanmoins ils ont un large choix de robes"

"J’ai eu le bonheur de trouver LA robe grâce à l’accompagnement exceptionnel d’Émilie, Khadija et Paul. Avec une écoute attentive et une délicatesse rare, ils ont su comprendre mes attentes très précises et saisir l’esprit de mon mariage d’hiver. Leur expertise m’a permis de laisser tomber la pression pour ne garder que l’émotion. Grâce à l’équipe, j’ai trouvé ma robe, un vrai signe, puisqu'elle porte mon prénom. Cette pièce couture hors collection, était faite pour moi et restera à jamais une part de mon histoire de mariée. Je leur suis infiniment reconnaissante pour cette expérience inoubliable, j'ai eu raison de leur faire confiance !"

"Robe de mariage de ma fille. Personnel adorable, à l'écoute, robe magnifique, retouches de dernières minutes faites le jour même ( ma fille a un peu maigri) car le mariage approche, un choix énorme de robes, prix, accessoires. Il y en a pour toutes. Ravies d'avoir fait ce trajet (1h30 aller et 1h30 retour) pour SA robe. Je recommande."

"Par où commencer ? Robe achetée en janvier 2025, on me dit que je vais la recevoir fin mai... Pas de nouvelles, j'appelle début juin, on me dit qu'ils ne l'ont pas. Je rappelle 4 jours plus tard et oui, elle est là depuis fin mai... Premier essayage, la robe parfaite, nous parlons des retouches. Deuxième essayage (juillet), les retouches dans la longueur ok, mais les manches bateau amovibles n'allaient pas. Troisième essayage (fin août), toujours pas au niveau des manches bateau amovibles qui ne sont pas amovibles, mais cousues. Nous fixons un rendez-vous une semaine après pour normalement récupérer la robe. Quatrième essayage début septembre, je deviens dingue car les manches sont amovibles derrière, mais pas devant ! Je ne vous parle pas de comment sont faites les coutures !D'un côté, j'ai deux pressions, de l'autre, j'ai une pression et en plus j'ai un carré et un rond et 5 cm de robe qui se baladent car cela n'a pas été coupé. Je décide de fuir cet endroit avec ma robe pour arrêter la catastrophe.( prix de la robe entre 2000€ et 3000€) J'ai dû tout recoudre moi-même, la robe n'était pas repassée... En conclusion, de belles promesses pour pas grand-chose. Le plus gros stress de mon mariage, c'est vous, à chaque fois je me demandais ce qu'il allait encore se passer... Un patron inexistant qui passe plus de temps chez point soleil que dans ça boutique ! Des vendeuses qui critique les mariées quand elles ne sont pas satisfaite devant d'autres mariées ! Bravo pour votre professionnalisme ! Je vous invite à investir dans une vraie couturière digne de ce nom, car perso, mes retouches étaient mieux faites que les siennes."

"J'ai découvert votre boutique en 2024, via le salon du mariage. Après avoir essayé deux robes, une de vos vendeuses m'a posé des questions et a ramené une troisième robe. Et là coup de coeur instantané ! Un grand merci pour votre accompagnement entre ce moment là et les rdv qui ont suivi ! Toujours reçue comme une princesse 🥰 !"